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Wie markiere ich Nachrichten als "In Bearbeitung" und nutze Mehrfachaktionen im Postfach?

Eine Nachricht kann einen von drei Stati haben: Offen, In Bearbeitung oder Erledigt.

Nachrichten im Postfach können als „In Bearbeitung" markiert werden, um anzuzeigen, dass sich bereits jemand darum kümmert.

Ausserdem lassen sich mehrere Nachrichten gleichzeitig auswählen, um Aktionen wie Zuweisen, Taggen, Liken, Verbergen oder Löschen in einem Schritt durchzuführen.

Status einer Nachricht ändern

Der Button „Als erledigt markieren" unter jeder Nachricht ist ein Split-Button:

  • Ein Klick auf den Button selbst markiert die Nachricht direkt als Erledigt

  • Ein Klick auf den Pfeil daneben öffnet weitere Optionen

Folgende Optionen stehen im Dropdown zur Verfügung:

  • Als Offen markieren (nur sichtbar, wenn die Nachricht aktuell nicht offen ist)

  • Als „In Bearbeitung" markieren (nur sichtbar, wenn die Nachricht aktuell nicht in Bearbeitung ist)

  • Als erledigt markieren (nur sichtbar, wenn die Nachricht noch nicht erledigt ist)

Nach Status filtern

In der linken Navigation des Postfachs siehst du Ordner mit den unterschiedlichen Stati der Nachrichten, damit du direkt Nachrichten eines bestimmten Status prüfen kannst.

Weiterhin hast du die Möglichkeit, über den Filter die Nachrichten nach ihrem Status und anderen Merkmalen zu filtern.

Mehrfachaktionen (Bulk Actions)

Du kannst mehrere Nachrichten gleichzeitig auswählen und Aktionen dafür gebündelt ausführen.

Nachrichten auswählen

Aktiviere die Checkbox bei den gewünschten Nachrichten in der Liste. Oberhalb der Nachrichtenliste erscheint eine Aktionsleiste mit den verfügbaren Aktionen.

Verfügbare Aktionen

  • Als erledigt markieren (Split-Button mit den gleichen Status-Optionen wie bei einer einzelnen Nachricht)

  • Zuweisen

  • Tags

  • Gefällt mir

  • Verbergen

  • Löschen

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