Puedes responder a un mensaje directamente en la bandeja de entrada de adhook, o puedes abrir el mensaje en la plataforma y responder allí como corresponda.
En respuesta al gancho
- Abre el buzón en adhook
- Navega hasta la conversación correspondiente. Utiliza las opciones de filtro (por ejemplo, el filtro de tiempo de la derecha o el filtro por estado).
- Pulsa "Responder" debajo del mensaje al que quieres responder.
- Escribe tu respuesta en el campo de texto.
- Haz clic en "Enviar respuesta
Abrir mensaje en plataforma
- Abre el buzón en adhook
- Navega hasta la conversación correspondiente. Utiliza las opciones de filtro (por ejemplo, el filtro de tiempo de la derecha o el filtro por estado).
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Abrir publicación en la plataforma". Esto abrirá el comentario o mención directamente en la plataforma.
ℹ️ Para los mensajes directos, la apertura directa del mensaje en la plataforma no está disponible.