adhook est un logiciel tout-en-un One pour gérer tes marques sur Google & Social Media. Avec adhook , tu gagnes du temps dans tes tâches, tu augmentes la notoriété de ta marque et tu analyses les résultats de tes activités pour voir , ce qui fonctionne. Pour cela, adhook te soutient dans la planification, la publication, la modération ainsi que l'analyse des posts & campagnes .

Apprends dans cet article comment se déroule le démarrage avec adhook et comment tu peux créer les premiers posts & campagnes pour tes marques.

Inscription

Pour t'inscrire sur adhook, tu as reçu une invitation à ton adresse e-mail. Clique sur le lien qu'il contient pour définir ton mot de passe. Ensuite, tu peux te connecter avec ton adresse e-mail et ton mot de passe.

ℹ️ Inscris-toi sur support@adhook.io si tu n'as pas reçu d'invitation. Si tu n'as pas de compte adhook, tu peux réserver une démo via ici .

💡 Crée un signet dans ton navigateur pour l'URL suivante afin d'ouvrir directement adhook : https://app.adhook.io

Lier les comptes & Créer une marque

Google & Relier les comptes de médias sociaux

Associe au moins un compte Google ou de médias sociaux que tu souhaites utiliser dans adhook. Pour ce faire, procède comme suit :

Clique sur la roue dentée en haut à droite et sélectionne "Lier des comptes".
Clique sur "Lier le compte" sur la plateforme de ton choix.
Inscris-toi sur la plateforme et accepte les autorisations nécessaires
Une fois que tu es de retour sur adhook, vérifie les comptes connectés et confirme en cliquant sur "Enregistrer".

Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Connecter les comptes Google et de médias sociaux.

ℹ️ Pour Meta (Facebook & Instagram) ainsi que LinkedIn, le lien du compte se fait via ton compte personnel.

ℹ️ Lors de la liaison des comptes, tu ne vois que ton compte personnel et les comptes publicitaires (les comptes avec un numéro entre parenthèses). Tu ne vois pas tes pages ici. Elles sont sélectionnées lors de la création de la marque (voir chapitre suivant).

Créer des marques

Toutes les activités dans adhook (par exemple les posts ou les campagnes) sont attribuées à une marque. Tu peux ainsi passer plus facilement d'une marque à l'autre lorsque tu démarres de nouvelles activités ou analyser les résultats par marque ou de manière globale. Procède comme suit pour créer une marque dans adhook :

Clique sur "Marques" en haut à droite de la roue dentée. Selon la manière dont ton compte a été configuré, cet élément de menu s'appelle aussi différemment (par ex. zones, magasins, boutiques, zones, clients, etc.)
Crée une nouvelle marque
Donne un nom à ta marque
Passe à l'onglet "Comptes
Sélectionne ici tous les comptes que tu souhaites utiliser pour cette marque.
Une fois que tu as choisi un compte, tu peux sélectionner la page correspondante que tu souhaites utiliser pour cette marque.
Clique sur "Enregistrer" pour créer la marque.

Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Créer une marque .

ℹ️ Dès que tu crées plus d'une marque, tu peux sélectionner la marque souhaitée à chaque fois que tu crées des posts & Campagnes.

Créer un post, le planifier & le publier

Commence à créer un post de média social dans la navigation sous "Posts" ou dans le "Calendrier". La création d'un post se fait en trois étapes :

Créer un contenu
Définir la publication
Promouvoir le post (facultatif)

Lorsque tu passes d'une étape à l'autre, le post est automatiquement enregistré. Après l'enregistrement, le post s'affiche comme brouillon sous "Posts" ou dans le calendrier.

Dans la dernière étape de la création du post, tu peux programmer la publication du post. Le statut du post passe alors de "projet" à "planifié". Dès que la date de publication est atteinte, adhook traite le post. Ensuite, le statut de la publication passe à "Publié".

Étape 1 : créer du contenu

Définis le contenu de ton post dans la première étape. Sur la page de gauche, tu peux enregistrer toutes les informations concernant ton post. Sur le côté droit, tu peux voir un aperçu de ton post pour les plateformes choisies.

Choisir une marque ou un secteur

Lors de la création de la création, tu choisis d'abord dans le dialogue pour quelle marque ou quel domaine ton post doit être créé. En fonction de la sélection de la marque, différents paramètres tels que les profils de médias sociaux disponibles sont automatiquement sélectionnés.

ℹ️ Il se peut que tu n'aies qu'une seule marque disponible, selon les autorisations & paramètres. Dans ce cas, la boîte de dialogue de sélection de la marque ne s'affiche pas.

Où veux-tu que ton post apparaisse ?

Dans le champ "Type", choisis si ton post doit être publié sur les pages de la marque sélectionnée ou sur des profils personnels.

Choisir les plateformes

Sélectionne les plates-formes sur lesquelles tu souhaites publier ton message. Toutes les plates-formes pour lesquelles un profil de média social correspondant est enregistré s'affichent.

Personnaliser le post par plateforme

Une fois que tu as sélectionné plus d'une plateforme, la case à cocher "Personnaliser le post par plateforme" est à ta disposition. Ainsi, un onglet séparé apparaît pour chaque plateforme choisie, dans lequel tu peux définir le contenu séparément des autres plateformes.

💡 Définis d'abord le contenu de manière générale et active ensuite la case à cocher "Personnaliser le post par plateforme". Ainsi, le contenu sera copié sur chaque plateforme et tu pourras personnaliser les détails.

Définir le texte du post

Saisis le contenu de ton post dans le champ "texte". Tu peux intégrer les éléments suivants dans ton texte :

Liens
Ajoute des liens dans le texte pour que les personnes puissent naviguer directement vers les pages de destination correspondantes. Si le lien est trop long, tu peux le raccourcir sur bitly.com (créer un compte gratuit).
En option, tu peux aussi afficher le lien sous forme d'aperçu de lien. Ainsi, en cliquant sur l'image ou le titre de l'aperçu du lien, les personnes arrivent directement sur la page de destination. Pour ce faire, coche la case "Afficher l'aperçu du lien" sous le texte du post.
Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Travailler avec des liens .
Emoji
Clique sur le bouton Emoji en dessous de la zone de texte pour choisir des emoji correspondants pour ton post.
Hashtags
Pour utiliser des hashtags récurrents dans le texte de ton post, tu peux sauvegarder les hashtags sous forme de listes. Pour cela, clique sur le bouton "#" en dessous du champ de texte.
Mentions
Tu peux mentionner d'autres profils de médias sociaux dans le texte du post. Si tu utilises plusieurs plates-formes, tu dois individualiser le post par plate-forme afin de pouvoir indiquer les mentions pour chaque plate-forme individuellement. Sur Facebook & LinkedIn, seules les organisations (pages) peuvent être mentionnées. Les profils publics d'Instagram peuvent être mentionnés dans le texte ainsi que dans l'image.

Télécharger des images

Sélectionne "Télécharger le média" pour insérer une ou plusieurs images dans ton post. Pour les images individuelles, l'éditeur d'images s'ouvre après le téléchargement pour recadrer l'image au format approprié, par exemple. Si tu as choisi plusieurs images, elles seront directement insérées dans le message. L'éditeur peut être ouvert pour chaque image via le "symbole du crayon" à droite de l'image.

Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Télécharger des images & modifier .

Télécharger la vidéo

Pour utiliser une vidéo dans ton post, tu peux également l'insérer via "Télécharger le média". Pour les vidéos téléchargées, tu peux choisir une image miniature qui s'affichera avant la lecture de la vidéo.

Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Télécharger des vidéos & Modifier .

ℹ️ La taille maximale de la vidéo est comprise entre 100 Mo et 1'000 Mo, selon la plateforme choisie.

Utiliser la médiathèque

Les images déjà téléchargées & vidéos sont à ta disposition dans la bibliothèque de médias. Clique sur "Ouvrir la bibliothèque multimédia" pour la parcourir à la recherche d'une image correspondante.

Étape 2 : Définir la publication

Dans la deuxième étape de la création du post, tu choisis quand le post doit être publié. Tu peux publier le post immédiatement ou le programmer pour une date ultérieure.

Étape 3 : Promouvoir le post

Lors de la dernière étape de la création du post, tu as la possibilité de promouvoir le post. Pour ce faire, adhook crée un "boosting" après la publication du post à l'aide de tes données afin d'augmenter la portée du post. Pour cela, tu peux procéder comme suit.

ℹ️ Une activité payée est appelée "campagne" dans adhook. Tu trouveras donc les détails ainsi que les résultats de tes post boostings dans adhook sous "Campagnes".

💡 Tu souhaites promouvoir automatiquement les posts qui marchent bien dans une campagne au lieu de posts individuels ? Pour cela, consulte Promouvoir automatiquement les posts .

Activer la promotion du post

Coche la case "Promouvoir le post" pour créer un boosting à partir du post. Les options de configuration correspondantes s'affichent maintenant.

Dès que le post est publié, adhook crée une campagne à partir de tes données pour promouvoir le post. Tu seras informé du début, du déroulement et de la fin de la campagne par e-mail. Sous "Campagnes", tu trouveras la campagne créée et tu pourras l'adapter si nécessaire ou analyser les résultats en détail.

ℹ️ Les posts de profils personnels ne peuvent pas être promus.

Choisir la cible de la publicité

Choisis un objectif que tu souhaites atteindre en faisant la promotion du post. La livraison du boosting est orientée en fonction de l'objectif publicitaire choisi et est automatiquement optimisée. Tu peux choisir entre les objectifs publicitaires suivants :

Portée : la contribution est diffusée au plus grand nombre d'utilisateurs possible afin qu'elle soit vue.
Engagement : le post est diffusé aux utilisateurs qui aiment particulièrement interagir avec ton post.
Vidéos vues : Le post est diffusé aux utilisateurs qui regardent la vidéo du post particulièrement longtemps.
Clics sur les liens : ton message sera affiché aux utilisateurs qui sont les plus susceptibles de visiter le lien contenu dans le message.

Choisir un groupe cible

Ton message publicitaire ne sera diffusé qu'aux personnes du groupe cible sélectionné. Tu disposes de groupes cibles pour lesquels des critères correspondants sont définis pour les plateformes respectives (par ex. âge, formation, intérêts, secteurs, etc.). Ceux-ci sont automatiquement adaptés à ta région cible.

En dessous du groupe cible sélectionné, tu peux voir la portée sur les différentes plateformes.

Choisir les placements

Chaque plateforme a différentes possibilités d'afficher ton post sponsorisé (placements). Sélectionne tous les placements que tu souhaites utiliser. Les placements recommandés sont déjà sélectionnés.

Choisir la durée et le budget

Définis combien de temps ton post doit être promu dans le groupe cible choisi et pour quel budget. La durée recommandée ainsi qu'un budget correspondant sont déjà prédéfinis.

Paramètres avancés

Les paramètres avancés suivants sont à ta disposition et tu peux les adapter si nécessaire. Les paramètres présélectionnés sont des recommandations d'adhook.

Nom de la campagne
Tu peux donner un nom individuel au boosting afin de le trouver plus facilement dans adhook. Par défaut, adhook crée le nom du boosting à partir du texte du post.

Facebook & Groupes d'annonces Instagram
Les annonces d'une campagne sont divisées en ce que l'on appelle des "groupes d'annonces". Par défaut, un groupe d'annonces est créé pour ton boosting, qui contient le post Facebook et, le cas échéant, le post Instagram. Tu peux définir ici si le post Facebook & Instagram doit être créé dans des groupes d'annonces séparés. Ceci est obligatoire si tu veux répartir le budget entre le post Facebook & Instagram promu (voir "Optimisation du budget Facebook & Instagram").

Facebook & Instagram Optimisation du budget
Nous recommandons d'utiliser le budget du boosting de manière transversale pour tous les placements choisis et de l'optimiser en fonction de l'objectif publicitaire choisi. C'est le paramètre par défaut dans ahdook. Tu peux aussi définir ici que le budget doit être réparti de manière égale entre les groupes d'annonces. Ainsi, les placements Facebook et Instagram reçoivent chacun 50% du budget défini.

Gérer les posts

Tu trouveras un aperçu de tous les posts sous forme de liste sous "Posts". Ici, tu peux aussi supprimer ou copier des posts en cliquant sur les points à droite de la liste.

Afficher les posts dans le calendrier

Dans le calendrier, tu peux voir tous les posts créés, planifiés ou publiés. Tu peux basculer entre une vue hebdomadaire ou mensuelle et créer de nouveaux posts en cliquant sur un jour souhaité.

Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans l'article Planifier des posts dans le calendrier .

Créer des campagnes

En plus des post boostings, tu peux aussi créer des campagnes payées sans lien avec les posts publiés sur les pages ou des campagnes Google Ads. Les réseaux publicitaires suivants sont pris en charge dans adhook.

Meta (Facebook & Instagram)
Google Ads
LinkedIn
Twitter
TikTok

Apprends en plus sur la création de campagnes Ads dans l'article Créer une campagne .

ℹ️ Les campagnes actives existantes sont automatiquement importées dans adhook, à condition que tu aies sélectionné au moins un compte publicitaire auprès de tes marques. Pour cela, consulte Importer des campagnes .

Gérer les messages dans la boîte aux lettres

Ouvre la boîte de réception dans la navigation pour entrer en contact avec ta communauté via des messages privés et publics. La boîte de réception affiche les conversations dans les fils de discussion et offre un aperçu complet des commentaires, des mentions ainsi que des messages directs provenant des profils de médias sociaux connectés.

Plus d'informations sur le community management dans adhook :

Analyser les résultats

Les résultats de tes posts publiés &, tels que les affichages, les clics ou les réactions, sont générés en permanence. adhook les rassemble et les met automatiquement à ta disposition dans des rapports mensuels. Tu as également la possibilité d'analyser en détail les résultats d'une activité individuelle sous "Posts" et "Campagnes".

Les indicateurs suivants sont importants et t'apparaissent dans de nombreux rapports adhook.

Impressions
Le nombre total d'affichages du post ou de la campagne.
Portée
Le nombre de personnes qui ont vu le post ou la publicité une fois.
Clics
Clics sur un post ou une publicité (par exemple sur le lien, "en savoir plus" ou le bouton "like").
Réactions
Nombre de likes, de réactions par emoji, d'activités de partage ou de commentaires.
Coûts
Les coûts publicitaires ainsi que les coûts par clic pendant la période de temps.

ℹ️ Sous "Posts", "Campagnes" ou même dans un rapport, tu as la possibilité de choisir en haut à droite la plage de temps des résultats. Par défaut, les résultats des 30 derniers jours sont affichés.

Plus d'informations sur l'analyse des posts & Campagnes :

Appli mobile adhook

Avec l'application mobile adhook pour iOS et Android, tu peux travailler sur tes activités de médias sociaux en déplacement. Tu trouveras plus d'informations dans l'article adhook Mobile App (iOS & Android) .