I commenti vengono automaticamente iscritti ai profili dei social media che hai memorizzato nei tuoi brand (vedi Crea un brand).

Le seguenti piattaforme sono supportate per i messaggi diretti in adhook:

Il commento viene assegnato alla persona responsabile in base alle impostazioni di notifica memorizzate nel marchio. Questa persona viene informata del nuovo commento tramite e-mail.

In genere, la responsabilità ricade sulla persona che ha creato il post o l'annuncio o sulla persona del brand indicata come responsabile.

Nella casella di posta di adhook, la persona può vedere la conversazione e reagire ai singoli commenti. Sono possibili le seguenti reazioni:

Non appena viene creata una risposta al commento, la conversazione viene contrassegnata come conclusa.

Una conversazione può anche essere etichettata o assegnata ad altre persone (vedi Assign Message).

ℹ️ Su Instagram, al momento non è possibile per strumenti come adhook reagire ai commenti tramite i like.