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Was tun, wenn die Fehlermeldung "Konto nicht mehr verbunden" erscheint?

Vor über einem Monat aktualisiert

So stellst du die Verbindung von nicht mehr verbundenen Konten in Adhook wieder her:

1. Konto erneut verknüpfen

  1. Navigiere zu den Einstellungen über das Zahnrad-Symbol oben rechts

  2. Öffne den Bereich Konten verknüpfen

  3. Klicke bei der betroffenen Plattform auf Weiteres Konto verknüpfen

  4. Melde dich mit deinem Plattform-Account an und bestätige alle Berechtigungen

Nach der erfolgreichen Anmeldung werden die vorhandenen Konten aktualisiert und neu verfügbare Werbekonten oder privaten Konten automatisch angezeigt.

2. Brand überprüfen

  1. Öffne den betroffenen Brand über das Zahnrad oben rechts
    Je nach Plattform werden Brands als Kunden oder Bereiche angezeigt

  2. Wechsle in das Tab Konten

  3. Stelle sicher, dass die korrekten Werbekonten und Profile ausgewählt sind

  4. Speichere die Änderungen

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